معرفی رشته مدیریت هتلداری و شغل مدیر هتل

عنوان شغل:

مدیر هتل

تعریف شغل:

پذیرش مسافرین در هتل و اسکان آن ها و ایجاد فضایی امن و آرام برای استراحت مسافرین.

رشته یا گروه شغلی:

خدمات اجتماعی.

شرح وظایف و مسئولیت های اصلی شغل:

رسیدگی به امور مسافرینی که وارد شهر یا هتل می شوند و اسکان مسافران و رسیدگی به مشکلات آن ها.

اهمیت و ضرورت شغل:

با توجه به صنعت جهانگردی و جذب سرمایه های ملی از اهمیت خاصی برخوردار است و همچنین ایجاد فضایی مناسب برای کسانی که وارد شهری جدید می شوند.

مدارک تحصیلی مورد نیاز برای احراز شغل:

دیپلم و بالاتر( کارشناسی مدیریت جهانگردی و هتل داری).

مهارت ها، تجارب و دوره های آموزشی ویژه برای احراز شغل:

مهارت هتل داری در دوره های خاص، آموزش داده می شود. طول دوره ی آموزشی از حداقل سه ماه شروع می شود و تا یک سال هم طول می کشد. موسسات آموزش دهنده: وزارت ارشاد در سازمان ایرانگردی و جهانگردی است. داشتن تسلط بر یک یا چند زبان خارجی از مهارت های مفید است.

lsd[vh

شرایط محیط کار مدیر هتل:

این شغل به محیطی سرپوشیده، مکانی معین و همچنین فضایی خلوت و آرام و کار گروهی نیازمند است.

وسائل و ابزار مورد نیاز برای انجام دادن شغل:

اتاق مناسب در فضایی آرام، میز، صندلی، کتب و بروشورهای مربوط، در صورت توان کامپیوتر.

خصوصیات جسمانی و توانایی های بدنی لازم:

قدرت و سلامت بدنی، مقاومت در برابر خستگی، استفاده از اعضای بدن به ویژه پاها و دست ها و سلامت کامل گویایی.

معلولیت های بی اثر در انجام دادن شغل:

هر معلولیتی اثرگذار است.

خصوصیات روانی و توانمندی های ذهنی لازم:

استعداد عددی، کلامی و هنری، تمرکز، دقت حواس و حافظه ی خوب.

رغبت های مورد نیاز برای انجام دادن شغل:

علاقه به مردم، علاقه به تغییر و تحول.

ویژگی های شخصیتی( عاطفی، اجتماعی و رفتاری ) لازم:

ثبات عاطفی، قبول مسئولیت، سازگاری با دیگران، ظاهر آراسته، برخورد مناسب.

محل های اشتغال و استخدام:

مراکز دولتی و غیر دولتی، خوداشتغالی.

جنبه های مالی و حقوقی:

در مراکز دولتی مطابق قوانین استخدام کشوری و در مراکز خصوصی تابع قانون وزارت کار است.

شرایط ارتقاء مدیر هتل:

پیشرفت تحصیلی با گذراندن دوره کارشناسی جهانگردی، هتل داری و پیشرفت شغلی از طریق کسب تجربه و دوره های کوتاه مدت آموزشی امکان پذیر است.

نحوه ی استخدام و ورود به شغل:

با سرمایه گذاری شخصی یا از طریق دوستان و آشنایان، همچنین از طریق مراکز کاریابی و رجوع مستقیم به سازمان ها یا کارفرماها می توان به این شغل دست یافت.

ارتباط های شغلی:

سازمان جهانگردی و ایرانگردی.

مطلوبیت ها و محدودیت ها:

مطلوبیت ها:

ارتباط با مردم از فرهنگ های مختلف، خدمات رسانی به مردم شهرها و کشورهای مختلف، داشتن نیاز به تحرک زیاد و کارهای سنگین.

محدودیت ها:

ازدحام کارها در مواقع تعطیل و گذراندن اوقات در محیطی بسته.

اتحادیه، انجمن و تشکیلات حرفه ای وابسته به شغل:

اتحادیه هتل داران، سازمان ایرانگردی و جهانگردی، سازمان های وابسته به صنعت جهانگردی.

آینده ی شغل:

این شغل با توجه به ایام تعطیل و غیر تعطیل از لحاظ اقتصادی و اجتماعی در نوسان است ولی این نوسان تا حدی در جوامع امروزی تعدیل شده است.

مراحل و جریان یک روز عادی برای شغل:

ارتباط با کارکنان، رسیدگی به مشکلات، بررسی وضعیت مسافران، بازدید از بخش های مختلف.

محل و راه های کسب اطلاعات بیش تر درباره ی شغل:

گفت و گو با اساتید و دانشجویان رشته مدیریت جهانگردی و هتل داری، صاحبان این مشاغل، پوسترها و بروشورهای مربوط، کتب، مجلات و سازمان های مربوط.

توصیه ها و پیشنهادهای لازم برای داوطلبان ورود به این شغل:

باید اول این شغل را بشناسند، در رابطه با آن قبول مسئولیت کنند، اتکاء به نفس داشته باشند و علاقه مند به ماهیت کار باشند.